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梁龙雨同志到驾驶人考试中心和车管所调研指导工作_交警动态_山东道路交通安全网

梁龙雨同志到驾驶人考试中心和车管所调研指导工作梁龙雨同志到驾驶人考试中心和车管所调研指导工作梁龙雨同志到驾驶人考试中心和车管所调研指导工作梁龙雨同志到驾驶人考试中心和车管所调研指导工作梁龙雨同志到驾驶人考试中心和车管所调研指导工作梁龙雨同志到驾驶人考试中心和车管所调研指导工作

  6月27日,枣庄支队党委书记、支队长梁龙雨到驾驶人考试中心和车管所调研指导工作。党委委员、副政委王鹏,以及支队有关部门主要负责人陪同。

  在驾驶人考试中心,梁龙雨同志现场指导解决因网络故障导致的无法考试问题,强调要学会换位思考,设身处地的为学员着想,尽快协调解决网络故障问题,尽最大努力保障学员利益。要做好解释工作,灵活采取短信提示、现场解答等方式,向学员讲清无法考试原因,耐心安抚学员情绪。要科学调整考试安排,在网络恢复后立即加班加点开展工作,尽可能完成当天预约计划;对于确实无法完成考试的学员,要采取周末加班等方式尽快解决。

  在车管所,梁龙雨同志现场反复论证档案室升级改造方案,并就改进窗口服务、院落环境优化提升等工作做出安排。梁龙雨同志强调,要系统研究档案室改造工作,统筹考虑空间利用和整体布局,充分论证优化出入库流程、功能区设置,长远考虑库容量问题,着力打造一流档案管理场所。要教育引导窗口工作人员增强服务意识、提高工作效率,联合派出所加大“车虫子”打击力度,并适时对全市车管服务机构“搭车收费”等问题开展明查暗访,不断提升窗口质量和服务水平。同时,要注重抓好院落环境维护,营造美观、舒心的办公办事环境。

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